Sık Sorulan Sorular
Kargo, ödeme, garanti ve montaj hakkında en çok sorulanlar
Kargo ücretsiz mi?
Evet. Tüm ürünlerde, Türkiye’nin 81 iline ücretsiz kargo gönderiyoruz. Alt sipariş limiti yoktur.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Evet, tüm siparişlerde kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme seçeneği aktiftir. Ürünü teslim alırken kargo görevlisine ödeme yaparsınız.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrası ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer.
Ürünler garantili mi?
Tüm solar ve LED ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır. Üretim kaynaklı arızalarda ürün ücretsiz değiştirilir.
Solar armatürler kaç saat yanar?
Tam şarjla modeline göre 8–12 saat aydınlatma sağlar. Kapalı havalarda şarj süresi uzayabilir; sensörlü modeller hareket algılamadığında düşük parlaklıkta çalışarak batarya ömrünü uzatır.
Montaj için elektrikçi gerekir mi?
Solar ürünler kablosuzdur, direğe veya duvara vida ile monte edilir. LED projektör ve bant armatürler 220V şebekeye bağlandığı için elektrik bilgisi olan biri tarafından bağlanması önerilir.
İade ve değişim koşulları nedir?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında ürünler iade edilebilir. İade kargo ücreti ayıplı ürünlerde bize, cayma hakkında müşteriye aittir.
Toptan / proje fiyatı alabilir miyim?
Evet. 10 adet ve üzeri siparişlerde ya da site, fabrika, belediye projeleri için özel fiyat veriyoruz. WhatsApp’tan veya telefondan teklif isteyin.
Sipariş takibini nasıl yaparım?
Kargoya verildiğinde SMS ile takip numarası gönderilir. Ayrıca Hesabım sayfasından sipariş durumunuzu görebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı (tek çekim ve taksit), havale/EFT ve kapıda ödeme.
Cevabını bulamadınız mı?
Bizi arayın ya da WhatsApp’tan yazın, hemen yardımcı olalım.